Kaasino's Beleid voor Privacy en Gegevensbescherming

Privacybeleid en gegevensbescherming bij Kaasino

Bij Online Casino Kaasino verwerken wij persoonsgegevens als verwerkingsverantwoordelijke, met een wettelijke verplichting onder kansspelregelgeving om spelersgegevens te verwerken. Registratie van een account bevestigt automatisch instemming met ons privacybeleid, en voortgezet gebruik na wijzigingen geldt als hernieuwde instemming.

Wij verzamelen gegevens uit het registratieformulier zoals voor- en achternaam, geboortedatum, e-mailadres en telefoonnummer, correspondentie via website, e-mail of webchat, de volledige transactiehistorie van een account, en technische gegevens zoals inlogmomenten, verkeersgegevens, GeoIP-locatie, browser- en apparaatinformatie. Voor verificatie en fraudepreventie vragen wij documenten zoals paspoortscans, betaalbewijzen en bankafschriften.

Beveiliging van accountgegevens

Toegang tot een account verloopt via een unieke ID en wachtwoord, met optionele tweefactorauthenticatie als extra beveiligingslaag. Gegevens worden daarnaast gebruikt voor het verwerken van weddenschappen en transacties, klantenservice, identificatie, AML- en CFT-naleving, en het monitoren van transacties om fraude en terugkerende ongeregeldheden in het spelgedrag te voorkomen.

Welke cookies gebruiken wij en waarvoor

Op onze website zetten wij verschillende categorieën cookies in, elk met een eigen functie bij het beheren van een account en het personaliseren van de ervaring.

Naam en e-mailadres worden niet met affiliates gedeeld via advertentiecookies, al kunnen bezoekgegevens door providers aan andere gegevens worden gekoppeld. Browsers kunnen cookies blokkeren of verwijderen, al kan dit het gebruik van de website beperken.

Welke gegevens verwerken wij precies

Onder ons privacybeleid verwerken wij een beperkte set gegevenscategorieën, elk gekoppeld aan een concreet doel binnen het beheer van een account bij inloggen en accounttoegang.

• Registratiegegevens — voor- en achternaam, geboortedatum, e-mailadres en telefoonnummer, nodig om een account te openen
• Correspondentie — via website, e-mail, webchat of andere kanalen, bewaard voor klantenservice
• Transactiehistorie — de volledige geschiedenis van stortingen en uitbetalingen, zie ook onze stortings- en uitbetalingsmethoden
• Technische gegevens — inlogmomenten, verkeersgegevens, GeoIP-locatie, browser- en apparaatinformatie, weblogs en activiteitenlogs
• Verificatiedocumenten — paspoortscans, betaalbewijzen en bankafschriften voor identiteitscontrole
• Enquêtegegevens — deelname aan enquêtes en klantbeoordelingen, op vrijwillige basis

Deze gegevens worden onder meer gebruikt voor identificatie, klantenondersteuning, trendanalyse via optionele enquêtes, en onderzoek en statistische analyse op basis van geanonimiseerde gegevens.

Bewaartermijn, gegevensdeling en rechten van spelers

Na sluiting van een account bewaren wij gegevens zolang wettelijk vereist. Vanwege AML-regels in gelicentieerde jurisdicties binnen de EU geldt een minimale bewaartermijn van vijf jaar vanaf de laatste transactie of accountsluiting, en verzoeken om verwijdering vóór die termijn worden afgewezen. Geanonimiseerde afgeleide gegevens kunnen langer worden bewaard om content en marketing te verbeteren, zonder geautomatiseerde besluitvorming.

Gegevens kunnen worden gedeeld met groepsentiteiten zoals moedermaatschappijen en dochterbedrijven, met zakenpartners, en met derden wanneer de wet dat vereist, bij fraudeonderzoek, of ter bescherming van veiligheid. Betaalverwerker Paysafe verwerkt het grootste deel van kaarttransacties, waarbij het eigen privacybeleid van Paysafe van toepassing is. Persoonsgegevens worden niet verkocht of verhuurd aan derden. Internationale overdracht buiten de EU, EFTA en EER is mogelijk, waarbij wij gebruikmaken van Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie als waarborg.

Op het gebied van rechten vermeldt ons privacybeleid uitsluitend het recht om toestemming in te trekken wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd. E-mail- en telefoonmarketing kan plaatsvinden tenzij een speler zich afmeldt via de accountinstellingen of de klantenservice.